TERMENI SI CONDITII
Următoarele reguli stabilesc politica de confidențialitate promovată de magazinul online WWW.MIHAELACARNU.RO . Această politică explică în ce mod utilizăm noi orice tip de informație personală pe care ne-o puteți oferi pe parcursul utilizării site-ului sau plasării unei comenzi.
Drepturile de autor asupra intregului continut apartin in totalitate REMY BIO FOOD SRL denumita in continuare Mihaela Carnu ( REMY BIO FOOD SRL ). Cei care acceseaza acest site web au urmatoarele drepturi: explorarea continutului reproducerea, traducerea sau utilizarea informatiilor publicate, numai cu indicarea sursei; copierea sau tiparirea unor materiale in scop personal, fara comercializarea acestora; inserarea in paginile proprii a unor legaturi catre acest site web (atunci cand legaturile sunt cuprinse in website-uri comerciale sau publicitare se va asigura deschiderea unei noi ferestre pentru vizualizarea site-ului Mihaela Carnu ( REMY BIO FOOD SRL ) ; inainte de a lua decizii pe baza informatiile continute in acest website suntet obligat sa luati legatura cu personalul nostru de specialitate. Mihaela Carnu ( REMY BIO FOOD SRL ) isi declina orice raspundere pentru continutul site-urilor la care aceasta pagina web face trimitere. Datele si informatiile sunt prezentate in site-ul Mihaela Carnu ( REMY BIO FOOD SRL ) numai in scopuri informative. Mihaela Carnu ( REMY BIO FOOD SRL ) isi rezerva dreptul de a modifica atat continutul, cat si structura site-ului in orice moment si fara preaviz. Serviciile descrise in acest site sunt valabile numai pentru Mihaela Carnu ( REMY BIO FOOD SRL ) si sunt proprietatea ei exclusiva. Orice incercare de orice natura de modificare a imaginii si informatiilor din prezentul site web, cu exceptia detinatorului sau legal – Mihaela Carnu ( REMY BIO FOOD SRL ) , precum si realizarea de link-uri, fara acordul prealabil al COMPANIEI, da dreptul unilateral si neechivoc Mihaela Carnu ( REMY BIO FOOD SRL ) sa faca uz de toate prerogativele sale de a se adresa instantelor legal competente pentru sanctionarea acestor fapte.
Plata și livrarea
Toate prețurile includ TVA.
Orice comandă plasată prin intermediul site-ului https://fitbymiha.com/ are valoare contractuală.
Livrarea articolelor se face prin firmă de curierat rapid.
Cheltuielile cu transportul le suportă clientul și vor fi specificate atât în procesul de plasare al comenzii, cât și după finalizarea acesteia. Livrarea se va realiza în intervalul 24-48 de ore de la confirmarea telefonica a comenzii exceptând zilele de duminica, precum și sărbătorile legale. În cazuri excepționale, dacă articolul comandat nu se afla pe stoc în momentul comenzii, veți fi anunțat de operatorii noștri în cât timp acesta va putea ajunge la dumneavoastră.
Comenzile respective pot fi păstrate termen de o luna, la solicitarea clientului și se livrează în momentul în care reintră în stoc. Dacă în termen de o lună nu se pot onora, aceste comenzi vor fi considerate anulate, fără o alta notificare. Dacă clientul nu precizează ca aceste comenzi sa fie păstrate, acestea vor fi considerate nule.
Factura fiscală va fi trimisă în format tipărit împreună cu articolele comandate. Clientul poate solicita oricând la un moment ulterior factura în format tipărit, semnată și stampilată, dacă activitatea prestată impune acest lucru (persoana juridică) sau pur și simplu se dorește păstrarea facturii în format tipărit.
Responsabilități privind articolele
Companiile, articolele sau serviciile menționate în articolele publicate sunt mărci înregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricărui nume de marcă înregistrată este realizată doar în scopul analizei și nu constituie reclamă pentru compania respectivă.
URBANFITLIFE https://fitbymiha.com/ , garantează înlocuirea și/sau acceptarea returului articolelor ce vor fi considerate neconforme cu descrierea de pe site sau cu așteptările clientului în termen de 30 de zile de la livrarea acestora. https://fitbymiha.com/ nu este responsabil pentru nelivrarea la timp a articolelor, dacă acest lucru ține de firma de curierat prin care au fost trimise. Orice reclamație va fi adusa la cunoștința WWW.MIHAELACARNU.RO în maximum 24 de ore de la recepționarea articolelor, urmând ca aceasta să fie transmisă furnizorului articolelor respective, spre soluționare.
URBANFITLIFE https://fitbymiha.com/ nu oferă alte garanții pentru articolele comercializate pe site decât cele prevazute de producători. Stocurile de articole afișate pe site pot să difere în anumite situații de stocurile reale, de aceea confirmarea articolelor și/sau a comenzilor va fi facută telefonic.
Imaginile care sunt prezentate pe site sunt exemplificative, articolele pot să difere de acestea în ceea ce privește nuanța de culoare, aspectul etc, însă în astfel de situații clientul va fi înștiințat înainte de a i se trimite comanda și nu se va trimite decât cu acceptul acestuia.
Caracteristicile și disponibilitatea articolelor prezentate pe acest site se pot schimba fără o notificare prealabilă. Valoarea maxima a obligațiilor WWW.MIHAELACARNU.RO fața de orice client în cazul nelivrării sau al livrării necorespunzătoare a articolelor cumpărate este valoarea sumelor încasate de firma noastră de la respectivul client. În cazul în care prețurile sau alte detalii referitoare la articole au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit în baza de date, WWW.MIHAELACARNU.RO își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului articol și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută. Comenzile care nu sunt confirmate telefonic vor fi anulate.
Returul articolelor
În cazul în care articolul comandat nu corespunde prezentării de pe site sau prezintă defecte de fabricație, puteți solicita înlocuirea acestuia sau returnarea contravalorii lui în termen de 30 de zile din momentul în care l-ați primit.
Potrivit articolului 4, litera b din Ordonanța Guvernului nr. 130 din 30 august 2000 privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță, consumatorul are dreptul să notifice în scris compania . ca renunța la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea articolului.
Articolul poate fi returnat numai dacă este în aceleași condiții în care a fost primit, nu este deteriorat și nu prezintă semne de uzura.
Mihaela Carnu ( REMY BIO FOOD SRL ) va înapoiază prin transfer bancar contravaloarea mărfii returnate în maxim 30 de zile de la data returnării articolelor.
Garanția articolelor
Garanție comercială
Garanția comercială este conform certificatului de garanție emis de către producător, în funcție de categoria de articol și reprezintă perioada în care consumatorul beneficiază de reparații gratuite din partea vânzătorului/producătorului.
Garanția de conformitate
Toate articolele beneficiază, prin lege, de garanția de conformitate care reprezintă perioada legala de 2 ani în care consumatorului i se aduce articolul la conformitate în mod gratuit. Conformitatea se referă la caracteristicile articolului oferite consumatorului prin publicitatea aferentă făcută de vânzător/producător.
În cadrul termenului de garanție de conformitate producătorul repară, înlocuiește sau restituie contravaloarea articolului, conform LG449/2003, Art.11, Alineat 2. Perioada de timp stabilită de remediere a reparației nu poate depăși 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a adus la cunoștință vânzătorului lipsa de conformitate a articolului.
Conform OG21/1992 vânzătorul este obligat să-i furnizeze consumatorului: certificat de garanție (doar pentru articolele de folosință îndelungată), manual de instrucțiuni/utilizare.
Dispoziții finale
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsita nula sau nevalida, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea și lansarea comenzii, clientul accepta fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat.
Contact
Strada Talazului nr. 6, sector 5 Bucuresti
0730 450 952
contact@mihaelacarnu.ro
Toate drepturile sunt rezervate. Site realizat de isoftist.com.